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Setor da Saúde

Realidade

Os profissionais de saúde estão sujeitos a ambientes marcados por pressões de resposta e alto rendimento; escassez de recursos; mudanças e desafios permanentes; e ainda o enorme peso de responsabilidade associada. Segundo estudos recentes, estas condições laborais geram forte desgaste nos profissionais – sobretudo nos profissionais afetos a funções assistenciais (médicos e enfermeiros), levando-os a situações de fadiga, stress, e inclusive, esgotamento (“síndrome de burnout”).

A atual conjuntura pandémica agudizou esta realidade, fazendo alastrar os estados de exaustão emocional, despersonalização (ou desumanização da prestação de serviço) e baixa satisfação ou realização profissional. As consequências são danosas para todos:  trabalhadores, utentes e Organizações.

Soluções

A solução passa pela criação de ambientes de partilha e de resolução de problemas, de forma assistida. O coaching, em particular o coaching coletivo, é visto como uma solução ajustada ás necessidades sentidas pelos recursos humanos deste setor. Esta ferramenta permite que, os profissionais – numa dinâmica coletiva e homeostática – gerem as suas próprias soluções. Qual o papel do COACH, neste contexto laboral?

O COACH acompanha os profissionais do Setor da Saúde, em encontros periódicos. A sua intervenção passa por: 1) ajudar a lidar com condições laborais adversas; 2) avaliar e controlar as causas do stress; 3) acompanhar e controlar os estados psico-emocionais; 4) orientar para resultados, dando apoio em situações de bloqueio ou dificuldade; e 5) estimular o desenvolvimento do potencial individual e/ou coletivo.

A nossa rota fomenta a GESTÃO dos desafios laborais.

Metodologias

A EXPANSÃO H tem ao dispor soluções de coaching, de suporte à gestão e desenvolvimento dos profissionais.  No caso das Organizações do SETOR DA SAÚDE, disponibilizamos, entre outros, serviços de apoio direto às equipas de cuidados hospitalares e de atendimento em front-office nomeadamente em ambiente coletivo (Team Coaching ou Group Coaching).

As nossas intervenções de coaching orientam-se por sessões de acompanhamento e apoio que recaem sobre os processos e resultados de trabalho e, concomitantemente, sobre o estado psicossocial dos profissionais.

Focos de Intervenção

Análise de Otimização do Desempenho 

Ações Otimização de Desempenho 

Alinhamento Políticas e Protocolos

Análise Stressores no Trabalho

Ações de Prevenção do Stress

Ações de Controlo do Stress

Quais as mais valias para a sua empresa?

Prevenção e Gestão do Stress

Melhoria do Clima Organizacional

Satisfação no Trabalho

Ganhos de Produtividade

Garanta Apoio na Gestão de Desafios.

Diga Sim ao Desenvolvimento Profissional Sustentável!

Formação Atendimento

Formação Liderança

Consultoria Gestão de Reuniões