Coaching

Team Coaching

O TEAM Coaching ou Coaching de Equipa enquadra-se na vertente coletiva do Coaching. A procura de serviços de TEAM Coaching resulta, habitualmente do encontro das seguintes proposições: introduzir mudanças no seio da equipa; e proporcionar um acompanhamento de proximidade em processos de melhoria e desenvolvimento coletivos. Em suma, este tem como objetivo implementar processos de mudança nas equipas de trabalho, de forma acompanhada.

Quais as etapas fundamentais de um processo de TEAM Coaching?

O processo de Coaching é construído, conjuntamente com a equipa de trabalho, a partir do primeiro contato. A primeira etapa diz respeito á caracterização da situação da equipa, sob ponto de vista relacional e produtivo. A equipa procura consensualizar, assumindo os seus pontos fortes e fracos. Esta etapa termina com a definição das vertentes críticas e impulsionadoras da mudança coletiva.

O que se espera em cada etapa do processo de TEAM Coaching?

Numa segunda etapa, a equipa procura delinear os objetivos gerais e específicos que pretende alcançar. Os objetivos funcionam como guias ao longo do processo de Coaching. Seguidamente, a equipa, apoiada pelo seu coach, procura identificar as soluções que garantam os melhores resultados. O plano passa a ação. Num novo encontro, os resultados dão espaço a análises de autoavaliação e feedback. Estes estimulam a necessidade de ações de correção e progresso.​

Quais as suas valias em tempos de Pandemia e Teletrabalho?

A atual conjuntura pandémica impos uma reorganização do trabalho e com isso trouxe novas desafios de motivação; concentração e rentabilidade das equipas. A severidade da situação tem vindo a apelar a soluções reparadoras da condição humana nas empresas. O Coaching de Equipa apresenta-se como uma solução eficaz em tempos de mudança: prepara a equipa para melhor lidar com as novas realidades do teletrabalho, ao mesmo tempo que proporciona um ambiente de apoio e de conforto à equipa.

Não somos assistentes de bordo mas damos assistência em percursos de mudança!

Team Coaching

PRINCIPAIS LINHAS DE INTERVENÇÃO

  • Organização e Planeamento
  • Gestão do Tempo
  • Comunicação Interpessoal
  • Gestão Emocional
  • Gestão de Conflitos
  • Atendimento ao Cliente
  • Rapport com o Cliente
  • Gestão de Reclamações
  • Apoio ao Cliente
  • Relação Chefia-equipa
  • Papéis e Responsabilidades
  • Comunicação na Equipa
  • Coesão de Equipa
  • Entreajuda e Cooperação
  • Objetivos de Equipa e Resultados
  • Teletrabalho e comunicação na equipa
  • Teletrabalho e cooperação na equipa
  • Teletrabalho e resultados da equipa

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