GARANTIAS DA NOSSA FORMAÇÃO
KNOW-HOW
A EXPANSÃO H disponibiliza serviços de formação corporativa, especializados na área de “gestão e desenvolvimento de pessoas”.
Esta área desdobra-se nas seguintes subáreas de especialização: Atendimento; Comportamental; Comunicação; Avaliação do Desempenho; SIADAP; Liderança; e Liderança Avançada. A formação é desenvolvida, predominantemente, no formato presencial.
Garantia de ESPECIALIZAÇÃO
CUSTOMIZAÇÃO
Os nossos cursos procuram responder às necessidades formativas das pessoas e das empresas, através de uma pedagogia personalizada.
Não trabalhamos a formação nos moldes tradicionais. Trabalhamos em regime de “Tailor-made”. Cada curso é ajustado/customizado, tendo em atenção as necessidades particulares da empresa-cliente, do grupo e cada participante.
Garantia de PERSONALIZAÇÃO
PRÁTICA
Os cursos da EXPANSÃO H apostam numa pedagogia, predominantemente, prática. As sessões são ministradas em ambiente dinâmico e participativo.
A utilização do treino prático de competências é transversal à maioria dos cursos. Trabalhamos a realidade profissional dos participantes, na prática.
Nos nossos cursos, a teoria é valorizada na medida e nos tempos adequados, surgindo como um complemento ou reforço da aprendizagem.
Garantia de TREINO
FEEDBACK
A pedagogia prática, em particular o treino de competências, requer a aplicação de dois princípios fundamentais: a personalização da aprendizagem (individual e coletiva); e o feedback reflexivo.
Este último, exige da parte do formador a perícia de avaliar e orientar a performance dos participantes, com acerto e detalhe, sem causar melindre e motivando-os para a mudança.
É na prática, através do insight que promovemos o desenvolvimento profissional.
Garantia de DESENVOLVIMENTO
A nossa formação foca-se no treino de competências.
ETAPAS DA NOSSA FORMAÇÃO
DIAGNÓSTICO
Efetuamos o levantamento de necessidades formativas, tomando em consideração desafios organizacionais, coletivos e individuais. Esse apuramento pressupõe a aplicação de instrumentos de diagnóstico que permitam sinalizar oportunidades de atualização, melhoria e desenvolvimento dos saberes profissionais.
PLANEAMENTO
Em seguida procedemos à planificação da formação, em resposta às necessidades diagnosticadas. No plano de formação constam os programas e elementos estruturantes da formação (duração, destinatários, objetivos e conteúdos pedagógicos, metodologias e avaliação), fornecendo orientações preparativas para a execução das ações.
DESENVOLVIMENTO
A fase de desenvolvimento corresponde à execução do projeto formativo, em si. Nesta fase, a nossa intervenção assenta em dois eixos de ação: por um lado, ministrar os programas de formação previstos e, por outro, acompanhar os processos formativos, apoiando, em especial, formandos e formadores.
AVALIAÇÃO
Na fase de encerramento de cada ação formativa, efetuamos diligências de avaliação da formação, de modo a aferir o grau de satisfação dos formandos e dos outros. Em período pós-formativo, procedemos à avaliação da transferência da aprendizagem e do impacto da formação na Organização e nas pessoas.
Cuidamos de Quem Faz a Diferença.
Juntos vamos mais longe!
Formação Comportamental
Formação de Liderança
