GARANTIAS DA NOSSA FORMAÇÃO
KNOW-HOW
A EXPANSÃO H disponibiliza serviços de formação corporativa, especializados na área de “gestão e desenvolvimento de pessoas”. Esta área, por sua vez, desdobra-se em subáreas de especialização: Atendimento; Comportamental; Comunicação; Avaliação do Desempenho; SIADAP; Liderança; e Liderança Premium. A formação é organizada nos formatos presencial e live online training.
Garantia de COMPETÊNCIA
CUSTOMIZAÇÃO
Os cursos da EXPANSÃO H procuram responder às necessidades formativas das pessoas e das empresas, através de uma pedagogia personalizada. Não trabalhamos a formação em regime “industrial”. Trabalhamos em regime de “Tailor-made”, ou seja, cada curso é customizado, tendo em conta a empresa-cliente, o grupo e o participante.
Garantia de PERSONALIZAÇÃO
PRÁTICA
Os cursos da EXPANSÃO H apostam numa pedagogia prática. As sessões são ministradas em ambiente dinâmico e participativo. A utilização do treino prático de competências é transversal à maioria dos cursos. Trabalhamos a realidade profissional dos participantes, na prática. Nos nossos cursos, a teoria é valorizada na medida e nos tempos adequados, surgindo como um complemento ou reforço da aprendizagem. É na prática e através do insight que abrimos as portas à evolução.
Garantia de INSIGHT
FEEDBACK
A pedagogia prática, em particular o treino de competências, pode não acrescentar muito, caso não haja a aplicação de dois princípios fundamentais: a personalização da aprendizagem (individual e coletiva); e o feedback. Este último, exige da parte do formador a perícia de avaliar e orientar a performance dos participantes, com acerto e detalhe, sem causar melindre, motivando-os para a mudança. Garantindo, assim, uma resposta evolutiva do profissional.
Garantia de EVOLUÇÃO
O nosso foco está no treino de aptidões.
ETAPAS DA NOSSA FORMAÇÃO
DIAGNÓSTICO
Efetuamos o levantamento de necessidades formativas, tomando em consideração desafios organizacionais, funcionais e pessoais. Esse apuramento pressupõe a aplicação de instrumentos de diagnóstico que permitam sinalizar oportunidades de atualização, melhoria e desenvolvimento de saberes profissionais.
PLANEAMENTO
Em seguida procedemos à planificação da formação, em resposta às necessidades diagnosticadas. No plano de formação constam os programas e elementos estruturantes da formação (duração, destinatários, objetivos e conteúdos pedagógicos, metodologias e avaliação), fornecendo orientações preparativas para a execução das ações.
DESENVOLVIMENTO
A fase de desenvolvimento corresponde à execução do projeto formativo, em si. Nesta fase, a nossa intervenção assenta em dois eixos de ação: por um lado, ministrar os programas de formação previstos e, por outro, acompanhar os processos formativos e apoiar formandos e formadores, entre outros intervenientes.
AVALIAÇÃO
Na fase de encerramento de cada ação formativa, efetuamos diligências de avaliação da formação, de modo a aferir o grau de satisfação dos participantes e doutros intervenientes. Em período pós-formativo, procedemos à avaliação da transferência da aprendizagem e do impacto da formação na Organização e nas pessoas.
Cuidamos de Quem Faz a Diferença.
Juntos vamos mais longe!
Formação Comportamental
Formação Liderança
