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GARANTIAS DA NOSSA FORMAÇÃO

KNOW-HOW

A EXPANSÃO H disponibiliza serviços de formação corporativa, especializados na área de “gestão e desenvolvimento de pessoas”.

Esta área desdobra-se nas seguintes subáreas de especialização: Atendimento; Comportamental; Comunicação; Avaliação do Desempenho; SIADAP; Liderança; e Liderança Avançada. A formação é desenvolvida, predominantemente, no formato presencial.

Garantia de ESPECIALIZAÇÃO

CUSTOMIZAÇÃO

Os nossos cursos procuram responder às necessidades formativas das pessoas e das empresas, através de uma pedagogia personalizada.

Não trabalhamos a formação nos moldes tradicionais. Trabalhamos em regime de “Tailor-made”. Cada curso é ajustado/customizado, tendo em atenção as necessidades particulares da empresa-cliente, do grupo e cada participante. 

Garantia de PERSONALIZAÇÃO

PRÁTICA

Os cursos da EXPANSÃO H apostam numa pedagogia, predominantemente, prática. As sessões são ministradas em ambiente dinâmico e participativo.

A utilização do treino prático de competências é transversal à maioria dos cursos. Trabalhamos a realidade profissional dos participantes, na prática.

Nos nossos cursos, a teoria é valorizada na medida e nos tempos adequados, surgindo como um complemento ou reforço da aprendizagem. 

Garantia de TREINO

FEEDBACK

A pedagogia prática, em particular o treino de competências, requer a aplicação de dois princípios fundamentais: a personalização da aprendizagem (individual e coletiva); e o feedback reflexivo. 

Este último, exige da parte do formador a perícia de avaliar e orientar a performance dos participantes, com acerto e detalhe, sem causar melindre e motivando-os para a mudança.

É na prática, através do insight que promovemos o desenvolvimento profissional.

Garantia de DESENVOLVIMENTO

A nossa formação foca-se  no treino de competências.

ETAPAS DA NOSSA FORMAÇÃO

DIAGNÓSTICO

Efetuamos o levantamento de necessidades formativas, tomando em consideração desafios organizacionais, coletivos e individuais. Esse apuramento pressupõe a aplicação de instrumentos de diagnóstico que permitam sinalizar oportunidades de atualização, melhoria e desenvolvimento dos saberes profissionais.

PLANEAMENTO

Em seguida procedemos à planificação da formação, em resposta às necessidades diagnosticadas. No plano de formação constam os programas e elementos estruturantes da formação (duração, destinatários, objetivos e conteúdos pedagógicos, metodologias e avaliação), fornecendo orientações preparativas para a execução das ações.

DESENVOLVIMENTO

A fase de desenvolvimento corresponde à execução do projeto formativo, em si. Nesta fase, a nossa intervenção assenta em dois eixos de ação: por um lado, ministrar os programas de formação previstos e, por outro, acompanhar os processos formativos, apoiando, em especial, formandos e formadores.

AVALIAÇÃO

Na fase de encerramento de cada ação formativa, efetuamos diligências de avaliação da formação, de modo a aferir o grau de satisfação dos formandos e dos outros. Em período pós-formativo, procedemos à avaliação da transferência da aprendizagem e do impacto da formação na Organização e nas pessoas.

Desenhamos soluções à medida.

Cuidamos de Quem Faz a Diferença.

Juntos vamos mais longe!

Formação Comportamental

Formação de Liderança

Formação de Liderança Avançada