ÁREA DE Comportamental

Gestão de Conflitos

Este curso foi criado no sentido de aperfeiçoar as competências comportamentais dos profissionais, no domínio específico da prevenção e gestão de conflitos.
21 H ●
3 dias ●
Presencial ou Online ●
|
REGIME: Laboral ou Pós-lab.

Destinatários

Profissionais, em geral.

Objetivo Geral

Dotar os participantes de conhecimentos e competências em matéria de prevenção e resolução de conflitos

Conteúdos Pedagógicos

Principais temas

  • Noções de gestão de conflitos
  • Tipos de conflitos
  • Conflito funcional e conflito disfuncional
  • Conflitos em meio laboral: causas e efeitos
  • Principais estilos de lidar com os conflitos
  • Prevenção de conflitos e comunicação positiva
  • Prevenção e resolução de conflitos em meio laboral: procedimentos
  • Mediação de conflitos em meio laboral

Metodologias

  • Metodologias: expositivas; interrogativas; e ativas
  • Formação em ambiente dinâmico e participativo
  • Formação predominantemente prática
  • Simulações filmadas e analisadas

Duração

21 Horas

Formadores

Formadores Certificados pelo IEFP – Instituto de Emprego e Formação Profissional – e com vasta experiência na área.

Condições de oferta

  • Coffee-breaks (se/A)
  • Documentação de apoio
  • Emissão e envio de certificado de formação

Agendamentos

Ação 1 – JAN 2021

26/01/2021 a 28/01/2021


Carga Horária: 21 H
Duração: 3 dias
Regime: Laboral
Horário: 09.30-17.30
Forma: ZOOM
Local: Diversos

Inscrição

Ação 2 – MAI 2021

04/05/2021 a 06/05/2021


Carga Horária: 21 H
Duração: 3 dias
Regime: Laboral
Horário: 09.30-17.30
Forma: ZOOM
Local: Diversos

Inscrição

Ação 3-JUL 2021

10/07/2021 a 24/07/2021


Carga Horária: 21 H
Duração: 3 dias
Regime: PL-Sábado
Horário: 09.30-17.30
Forma: Presencial
Local: Lisboa

Inscrição

Formação em ambiente inter-organizacional (participantes de organizações diversas e participantes particulares). Local de formação: sede da Expansão H ou local a designar


INVESTIMENTO

620,00€ +IVA


CONDIÇÕES ESPECIAIS

PACK

2 Participantes

589,00 € +iva
Valor por ParticipanteDesconto total
62,00 €

-5%

PACK

3 Participantes

558,50 € +iva
Valor por ParticipanteDesconto total
186,00 €

-10%


Política de Condições Especiais
Política de Pagamento e Cancelamento

Formação em ambiente Intra-organizacional. Grupo de participantes de mesma empresa ou organização. Local de Formação: instalações da empresa/organização promotora


INVESTIMENTO

Sob Orçamento


FORMAÇÃO À MEDIDA

  • Levantamento diagnóstico prévio
  • Objetivos e conteúdos à medida
  • Estratégia metodológica ajustada
  • Carga Horário ajustada
  • Outras opções à medida (a definir)

Precisa de mais informação?

Para mais informação ou cursos à medida.

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Garantias Expansão H

  • Limite de Participantes
  • Formação Dinâmica e Prática
  • Simulação Filmadas e Analisadas (se/A)
  • Formadores Seniores e Certificados
  • Certificado de Formação Profissional

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