GARANTIAS DO NOSSO COACHING
KNOW-HOW
A EXPANSÃO H disponibiliza serviços especializados de coaching individual e coletivo. As nossas intervenções estão orientadas para as mais diversas funções e setores de atividade (chefias; profissionais de saúde; profissionais de atendimento; entre outros). O coaching é realizado em formato coletivo (GROUP Coaching e TEAM Coaching) ou formato individualizado (Executive Coaching; Professional Coaching).
Garantia de COMPETÊNCIA
CUSTOMIZAÇÃO
As intervenções de coaching da EXPANSÃO H assentam em soluções customizadas, tendo em conta os desafios da Empresa e dos profissionais. Trabalhamos o coaching em regime de “Tailor-made”. A metodologia do coaching é utilizada ao serviço das realidades e necessidades específicas de cada cliente. O que significa que, atuamos de forma personalizada, tendo em conta a realidade organizacional, grupal e/ou pessoal.
Garantia de PERSONALIZAÇÃO
REEqUILÍBRIO
As nossas intervenções de coaching têm como finalidade criar estados de reequilíbrio e potencialização. A partilha permite que o coachee se retrate, na sua realidade (vivida, pensada e sentida). A reflexão, conduzida pelo Coach, estimula a procura de soluções de reequilíbrio e superação. As dinâmicas de partilha e reflexão, estimulam práticas de empatia e entreajuda, sobretudo em cenários de coaching coletivo.
Garantia de POTENCIALIZAÇÃO
SUPERAÇÃO
O coach acompanha as dinâmicas dos profissionais, incentivando-os a tomar iniciativas de reequilíbrio, realinhamento e superação. O apoio do coach mostra-se particularmente relevante em situação de maior dificuldade. As dinâmicas de feedback, revisão e apoio conduzem à conquista de resultados. As mais-valias da nossa intervenção traduzem-se em reequilíbrio, superação e maximização do potencial das pessoas e das equipas de trabalho.
Garantia de MAXIMIZAÇÃO
O nosso apoio conduz à superação.
ETAPAS DO NOSSO COACHING
DIAGNÓSTICO
O processo de coaching começa pelo levantamento da situação. Este é executado através de um conjunto de ferramentas e procedimentos diagnósticos que indicam os aspetos da vida do trabalhador ou da equipa que urgem reequilíbrio e desenvolvimento. No caso do TEAM COACHING o levantamento de necessidades centra-se nas necessidades coletivas.
PLANO
Posteriormente o COACH, como agente facilitador, aplica um conjunto de procedimentos, que ajudam a uma clarificar dos compromissos de reequilíbrio, melhoria ou desenvolvimento do indivíduo ou da equipa. O plano de ação começa a tomar forma. No plano ficam clarificados os obstáculos a atenuar ou superar; os resultados a alcançar e respetivos prazos; bem como as soluções ou caminhos escolhidos.
AÇÃO
Em seguida entramos na fase de execução do plano. O coachee passa à prática, procurando responder, positivamente, aos objetivos fixados. A fase de ação permite testar capacidades; vencer adversidades; e alcançar compromissos. Posteriormente, COACH e coachee, refletem sobre a ação. Ambos ponderam sobre os resultados obtidos e as condições do processo.
FEEDBACK
A ação de feedback – coach-coachee – oferece a possibilidade de correção de eventuais desvios, contribuindo para o êxito de reequilíbrio e mudança. Nesta fase, a ação de feedback é igualmente importante para enaltecer acertos e conquistas. Importa acrescentar que, o processo de exige a avaliação do impacto do coaching na vida dos profissionais e na vida da Organização.
Cuidamos de Quem Faz a Diferença.
Juntos vamos mais longe!
Coaching Atendimento
Coaching Liderança
