Realidade
A comunicação entre as pessoas (comunicação interpessoal) e a comunicação para as pessoas (comunicação dirigida) geram tensões internas e influenciam o quotidiano laboral, a capacidade competitiva, os negócios e o bem-estar das pessoas.
Os estudos revelam que a qualidade da comunicação produzida em ambiente laboral exerce um impacto significativo sobre um vasto conjunto de variáveis, tais como: ambiente organizacional; criatividade e inovação; cooperação e espírito de equipa; produtividade; satisfação no trabalho e imagem organizacional.
Soluções
O aperfeiçoamento das competências de comunicação apresenta-se como fator impulsionador da eficácia laboral. Logo deve ser entendido como um bom investimento.
As intervenções formativas centradas na comunicação interpessoal visam a melhoria e desenvolvimento de competências comunicacionais, tais como a assertividade, a empatia e a escuta ativa.
Nos cenários dirigidos, os desafios formativos passam pela aquisição e aperfeiçoamento de competências de preparação, desenvolvimento e avaliação da comunicação destinada a uma audiência ou grupo específico.
O NOSSO FOCO: treino e feedback de competências comunicacionais.
Metodologias
Estudos recentes indicam que as metodologias formativas habituais mostram-se pouco eficazes no desenvolvimento das competências comunicacionais. O que se traduz em resultados de aprendizagem aquém do esperado e desejado.
Os cursos da área de COMUNICAÇÃO da EXPANSÃO H assentam em metodologias práticas e reflexivas (incluindo o treino e feedback de competências), as quais garantem uma efetiva e sustentada capacitação dos profissionais.
A parte prática da nossa formação NÃO se traduz em exercícios práticos sobre teorias ou conhecimentos (“estudos de caso” e outros).
A formação prática dos nossos cursos de comunicação trabalha, diretamente competências (“saber fazer” e “saber ser/estar”), de forma personalizada, atendendo ás necessidades específicas do grupo e de cada participante.
O “saber-saber” (imprescindível) surge valorizado noutras formas e circunstâncias, ao longo da formação.
FAZEMOS DIFERENTE, FAZEMOS MELHOR!
CURSOS COMUNICAÇÃO
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