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Liderança Assertiva e Feedback

Pré-Diagnóstico

  • Como respondem as vossos chefias, em situações que exigem assertividade?
  • Há margem de melhoria no que respeita à sua capacidade de obter e fornecer feedback?
  • Quais as competências de “Comunicação Assertiva” que merecem ser trabalhadas?

finalidade

Trabalhar competências e consolidar conhecimentos, no domínio da comunicação assertiva e feedback, de forma a potenciar a  capacidade de influenciar e de mobilizar pessoas; e de incrementar o desempenho individual e coletivo.

Conteúdos

© Referencial da EXPANSÃO H

  • Noções de comunicação assertiva e feedback
  • Comunicação NÃO assertiva: indicadores comportamentais e fatores impulsionadores
  • Atitude assertiva: características e mais-valias
  • Técnicas de comunicação positiva e assertiva
  • Feedback: características e mais-valias
  • Preparação de uma reunião de feedback
  • Técnicas de feedback construtivo e eficaz

Tailor-made

Formação Customizada

Foco no Diagnóstico

Programa à Medida

Treino Personalizado

Orientações Personalizadas

Quem se TRANSFORMA abre novos caminhos, para si e para os outros.

Competências

© Referencial da EXPANSÃO H

  • Aplicar procedimentos de diagnóstico de estilos de comunicação
  • Praticar a assertividade expressando direitos, necessidades e desejos
  • Comunicar de forma assertiva e eficaz
  • Preparar uma reunião de feedback
  • Liderar uma reunião, aplicando procedimentos de feedback construtivo e eficaz

Doing & Reflection

Formação Prática e Reflexiva

Sessões Participativas

Simulações Role-Playing

Treino de Competências

Análise de Competências

Formadores

Certificados/Especializados

FORMATOS

Presencial/Live Training

Horário

Laboral/Pós-laboral

Duração

Customizada

Garantias da Formação Expansão H

Formação Liderança

Formação Liderança Premium

Consultoria Liderança Premium

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